A través de distintas estrategias de comunicación y apoyo a los consumidores, Royal Canin impulsa una mayor conciencia sobre la buena alimentación y el cuidado que merecen perros y gatos
En México, solo 30% de la población canina tiene una alimentación balanceada; mientras que en el caso de los gatos corresponde al 40%, advierte Iván Paczka, líder de Comunicación Interna y Externa de Royal Canin.
Como en el caso de los humanos, una alimentación adecuada es la base para la prevención de muchas enfermedades en nuestras mascotas, así como de reforzar su sistema inmunológico.
«Durante el periodo de la pandemia, las mascotas se convirtieron en seres muy cercanos a nosotros, fueron parte inmediata de nuestro día a día, de los sucesos que se iban generando durante el encierro.
«Sin embargo cuando tuvimos la oportunidad de regresar a la oficina, a nuestras actividades presenciales, volvimos a distanciarnos de las mascotas: el perro volvió a ser perro, por decirlo de alguna manera», expresa Iván.
Nuestro ritmo de vida y las ocupaciones cotidianas nos impiden convivir más con nuestros animales, y muchas veces tratamos de compensar ese tiempo de convivencia con premios como la comida.
«Es bueno premiar a nuestros animales con comida, pero en muchas ocasiones caemos en excesos que terminan siendo perjudiciales para estos seres que tanto amamos y para quienes queremos salud y bienestar.
«Uno de los problemas más frecuentes en perros y gatos es el sobrepeso: un problema que puede reducir su expectativa de vida hasta tres años.
Por ello es importante cuidar su alimentación, tomando en cuenta su raza, su talla, además de programar visitas periódicas al veterinario y hacerlos participar en distintas actividades y juegos que los mantengan sanos», expresa Iván.
Royal Canin ha desarrollado una serie de programas enfocados a asesorar a los propietarios de perros y gatos para la adquisición y el desarrollo de hábitos saludables, de manera que sepan abordar los distintos procesos de la vida de sus mascotas para procurarles bienestar físico y emocional, además de una armónica convivencia con el entorno.
Uno de estos programas es Start of Life, que puedes consultar en su página web, una suma de estrategias y consejos para que las mejores herramientas de crianza estén a disposición de las personas desde que sus mascotas son cachorritos.
«Es una campaña que hemos lanzado con ese objetivo esencial: que los propietarios estén enterados de las mejores decisiones que pueden tomar con sus mascotas, partiendo del conocimiento y la experiencia de criadores, médicos, nutriólogos y especialistas en las distintas áreas que atañen el desarrollo de las mascotas», explica Iván.
A través de las redes sociales, publicaciones en los diversos canales de información especializados, influencers y eventos en vivo, Royal Canin busca incentivar a las personas a formar e incrementar su cultura en torno a la crianza de sus mascotas.
«Algo que tenemos muy claro es que hay un amplio desconocimiento y una falta de sensibilidad en torno a la vida y el desarrollo de perros y gatos. No hay una cultura de la prevención, ni de una tenencia responsable.
Venimos de una serie de costumbres como la crianza de traspatio, la asignación de un solo plato o que no se le eduque para ir al baño.
«Tenemos que tomar en cuenta muchos factores, enfocarnos en sus necesidades y tener muy claro que nuestras mascotas son parte esencial de la familia», expresa Iván.
Añade que uno de los problemas principales es también la falta de seguimiento a los problemas y las necesidades de las mascotas, al punto de que solo ponemos atención cuando es urgente ir al veterinario.
En el caso de los gatos, apunta, es aún más complicado, ya son una especie muy desconocida, imprevisible, y a diferencia de otras mascotas muchas veces se detecta que están enfermos hasta que están agonizando, además de que generalmente es más conflictivo llevar a los gatitos al médico.
En esa sintonía de impulsar el hábito de llevar a los gatos al veterinario, Royal Canin desarrolló hace algunos meses otra campaña en la que ofrecieron consultas gratis para los michis, previo registro en las redes sociales de Royal Canin.
La campaña repercutió en 2 mil consultas y la atención a 3 mil 200 gatos, ya que en cada cita podían atenderse hasta a tres gatitos.
Iván Paczka, líder de Comunicación Interna y Externa de Royal Canin.
En dichas consultas se hizo una valoración integral de la salud de las mascotas, con recomendaciones y planes de acciones para fortalecerlos, prevenir trastornos y atacar los problemas que presentaran.
Las clínicas especializadas en las que fueron atendidos, en toda la República Mexicana, respondieron al criterio de ofrecer los servicios más cercanos al domicilio del propietario y su mascota; pero sobre todo que contara con la certificación y las normas de calidad en mobiliario y servicios que exige cualquier tipo de atención médica.
Subraya que Royal Canin busca generar las mejores vías de comunicación e interacción, de manera que los dueños de mascotas tengan el respaldo de los especialistas a través de las redes sociales, en eventos en plazas y con la generación de contenidos estratégicos para Internet, además del apoyo que siempre brinda la marca a través de su línea 1 800.
«El universo de marcas de alimentos para mascotas es un universo muy amplio, de todas las formas, sabores y formas, dirigidas a distintos segmentos. El hecho de que se traten de alimentos balanceados ya es una ventaja, y lo más importante es seguir las recomendaciones del veterinario para elegir tal o cual producto.
«En el caso de Royal Canin nos ubicamos en la línea de productos super premium, con más de 50 años de experiencia. Contamos con tres laboratorios en Francia en las que se trabajan las distintas fórmulas, de acuerdo con necesidades específicas en nutrición y atención a puntos específicos de la salud de las mascotas».
Destaca que en la formulación de cualquiera de las dietas trabajan hasta medio millar de expertos. Hay mucha investigación y una visión de calidad y responsabilidad con la sociedad.
«Desarrollamos más de 500 fórmulas enfocadas en brindar la mejor alimentación de acuerdo con las edades, razas y requerimientos puntuales de las mascotas.
Generamos conocimiento y experiencias que se traducen en mejoramiento continuo en pro de una mayor calidad de vida de nuestros consumidores finales», dice.
El objetivo esencial de Royal Canin es generar estrategias de comunicación que impacten a los dueños de las mascotas y eso se proyecte en la atención que les brindan a los animalitos.
Las posibilidades de comunicación son muy amplias, y los recursos digitales son desde luego parte de las herramientas de difusión de la marca, como es el caso de The Cat House, espacio lúdico que recrea el andar de un gatito por una casa mexicana.
A través de un ejercicio interactivo, el visitante conoce más sobre los hábitos de los gatitos y las mejores formas de convivir con ellos y darles una excelente calidad de vida.
Crónicas del sabor 